CSR

CSR ist ein wesentliches Element unserer Firma und des von uns geführten Gewerbe. Wir sind dessen bewusst, dass wir als ein Unternehmen einen Einfluss auf die Gesellschaft und die uns umgebende Realität haben.

In unseren Tätigkeiten schätzen wir die Rechte von unseren Mitarbeitern und richten uns nach Geschäftsethik und Korporationsordnung. Die Ansicht und Zufriedenheit von unseren Kunden ist für uns von großer Bedeutung – wir entgehen ihnen mit angemessenem Respekt.

CSR von unserer Firma erstreckt sich auf drei nachstehend genannte Gebiete:

• Work life balance

Wir achten sowohl das Berufs- als auch Privatleben von unseren Mitarbeitern. Das Gleichgewicht zwischen der Arbeit und dem Privatleben ist ein wichtiger Aspekt von unserer Tätigkeit. Wir setzen auf Verständnis des anderen Menschen und seiner Bedürfnisse. Wir behandeln alle unsere Mitarbeiter gleich – wir diskriminieren niemanden aufgrund Rasse, Hautfarbe, Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, aufgrund des Grades der Behinderung, des Familienstands, des Verhältnisses zum Wehrdienst oder jeder anderen durch das polnische Recht geschützten Aspekten. TIM Call Center hat die Charta der Vielfalt unterschrieben und unterstützt die Entwicklung dieser Initiative.

• Entwicklungsprogramm für junge Talente

Das Entwicklungsprogramm für junge Talente gilt für alle leidenschaftliche junge Leute, die ihre berufliche Zukunft mit unserer Firma verbinden. Der Zweck des Programms ist die Arbeitnehmer auszuwählen, die besondere Talente und Potential für Fortbildung und persönliche Entfaltung innerhalb der Organisation besitzen. Die Programmteilnehmer werden im innerbetrieblichen Wettbewerb gewählt, der aus Paket der Kompetenzteste und Assessment Center besteht. Im Rahmen des Systems wird ein zyklischer Plan der Treffen mit den Trainer realisiert. Die im Rahmen des Programms qualifizierten Kandidaten bekommen auch ein alljährliches Stipendium in Form der Ausbildungs- oder Schulungsförderung.

• Unternehmensethik

Unsere Tätigkeiten zeichnen sich durch Offenheit und Redlichkeit aus. Unserer Ansicht nach ist das die Grundlage jeder Zusammenarbeit. Unser Hauptziel ist die nachhaltige Entwicklung unserer Firma und demzufolge die Entwicklung von unseren Mitarbeitern in Anlehnung an ethischen, transparenten und völlig rechtsgültigen Aktivitäten.

• Verantwortungsbewusstes Marketing

Als ein Subiekt aus der Call/Contact Center-Branche betreiben wir verantwortungsbewusstes Marketing zugunsten unserer Kunden, übermitteln fundierte Auskunft über Produkte und legen einen besonderen Wert auf Sicherheit der Daten sowie Informationen von unseren Kunden. Wir involvieren uns in keine Projekte, mit denen bezweckt wird, die Verbraucher in die Irre zu führen um die kurzfristigen Profite zu erzielen.